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FAQ de Suporte

Como rastrear meu pedido?

Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o produto for despachado. Também pode consultar no seu painel de cliente.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localidade e da categoria do produto eletrônico selecionado.

Como funciona a política de trocas?

A ZYVANOtech oferece 7 dias para troca por arrependimento e 90 dias de garantia para defeitos de fabricação em todos os itens.

Meu produto não liga, o que fazer?

Certifique-se de que a bateria está carregada. Caso persista, entre em contato com nosso suporte técnico pelo canal 'Abra um Chamado'.

Canais de Atendimento

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Converse com nosso time técnico em tempo real para resoluções imediatas.

E-mail

Envie detalhes sobre seu pedido ou dúvidas complexas. Respondemos em até 24h.

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